笔记

1. 这些程序必须与学生费用和收费管理政策一起阅读，除非大学已经签订了合同安排，概述了单独的费用和退款安排，否则它们适用, 前提是这些安排与任何联邦或州政府的要求一致.

2. 程序分为两部分:

一个部分:国内学生 适用于在澳大利亚或新西兰出生的学生, 谁拥有澳大利亚或新西兰国籍, 或拥有澳大利亚永久居民身份或可以证明在澳大利亚持有永久人道主义签证(国内学生).

第二部分:国际学生 适用于A部分以外的所有学生(国际学生), 国际交换生除外. B部分的一些项目表明了不同的要求，可能适用于与国际办公室提供的英语语言课程有关的学生或与海外学习课程有关的国际学生, 奖励计划(e.g. 学士及硕士学位课程).

一个部分: 国内学生

定义

请向学校咨询 政策和程序术语汇编. 下面列出的术语和定义是这些程序所特有的，对A部分的有效性至关重要:

国内学生 指符合下列条件之一的学生:

• 澳大利亚公民(包括拥有双重国籍的澳大利亚公民)或
• 新西兰公民或
• 永久人道主义签证持有者还是
• 永久人道主义签证以外的永久签证持有者.

报名时间 指一个学期、三个学期或学期.

FEE-HELP 是指帮助符合条件的付费学生支付大学学费的贷款.

费用 包括收费表所指明的所有费用、罚款及收费.

HECS-HELP 是指帮助符合条件的联邦资助学生支付学费的贷款.

高等教育贷款计划 指帮助符合条件的学生支付学生供款的贷款计划(HECS-HELP), 学费(FEE-HELP), 学生服务和设施费用(SA-HELP)和海外留学费用(OS-HELP).

OS-HELP 是联邦政府贷款计划，为希望在海外参加联邦支持计划的合格学生提供经济援助. OS-HELP可以用于一系列费用，如机票, 住宿及其他差旅或学习费用.

SA-HELP 是一项澳大利亚政府贷款计划，帮助那些不希望预先向大学支付学生服务和设施费(SSAF)的合格学生. 学生可以通过被称为SA-HELP的高等教育贷款计划(HELP)向联邦申请援助并推迟学费.

收费表 指根据《BG体育平台网站》确定的收费清单.

SSAF 意思是学生服务和设施费，是高等教育提供者可以向学生收取的非学术性质的学生服务和设施费

学生的贡献 指英联邦资助的学生对其教育成本的贡献.

A1. 学生供款及学费

学生的贡献, 除非副校长(学生)或被提名者确信所要求的费用可以由豁免支付，否则学费、学生服务和设施费将因学生注册课程或项目而承担, 或者通过奖学金或其他奖励.

A1.付款到期日

学生的贡献, 学费和学生服务和设施费必须在通知学生的注册期到期日期当天或之前支付.

A2. 费用退还

2.1学费

2.1.如果学生在人口普查日期前通过南加州大学中央学院正式退出课程或项目，则有权退还学费和SSAF.

2.1.因学术不端或一般不端行为而被停学或开除的学生将无权退还学费.

2.学生捐款已提前支付(预先支付)

2.2.学生可以中止在某一课程的注册, 从课程中请假或退出学生所注册的课程:在人口普查日期之后收到这种入学变化的通知, 该学生仍须缴付学生供款及学生在人口普查当日的入学情况所决定的公积金.

2.2.由于疾病或学生无法控制的其他特殊和同情情况，导致学生无法在入学期间完成学业，因此需要更改入学, 学费的退还须视乎申请获批准而定 因特殊情况退出课程 如入学及毕业程序所述.. 自普查日期起，公积金将不获退还.

2.3退款流程

2.3.申请退款, 学生登录南加州大学中心，并按照财务帐户下的提示

2.3.根据学生费用和收费管理政策和这些程序批准的退款将在收到学生的退款请求后两(2)周内支付.

A3. 高等教育贷款计划(HELP)

高等教育贷款计划(HELP)的规定由联邦政府确定:学生服务和参与实施了与2003年高等教育支持法案规定的HELP有关的程序.

3.hec - help, FEE-HELP或SA-HELP债务减免

3.1.学生可以中止在某一课程的注册, 休学或休学:如在人口普查日期后接获有关入学人数改变的通知, 学生有责任支付HELP，金额视乎学生在人口普查当日的登记人数而定.

3.1.由于疾病或其他超出学生控制的特殊情况和同情情况，导致学生无法在入学期间完成学业，因此需要更改录取, “帮助”债务的减免，须视乎获批退还费用或重新贷记“帮助”贷款而定. SA-HELP债务的减免是不可用的. 该过程概述在招生和毕业-程序.

A4. 不支付或迟交费用的罚款

4.逾期缴费适用于未缴费的学生或(如适用)在通知学生的到期日之前缴费的学生.

4.如果学生的付款已被银行或信用卡供应商拒付或收回，则可能适用2A拒付付款费用.

4.学生如未能在通知学生的到期日前报读或复读课程，可能须缴付逾期入学费, 缴费后才能生效.

4.除非副校长(学生)在特定情况下另有规定, 如学生拖欠大学的款额超过副校长(学生)为此目的所订定的限额，他将∶

(a)不得在日后的注册期间报读课程

(b)扣留学生的学业成绩，以及

(c)没有毕业资格.

4.5 .符合联邦政府要求, 大学将取消联邦资助学生的入学，如果该学生在入学期间的人口普查日期前未履行其学生义务.

4.缴交学费的学生如未于限期前缴交学费，其入学资格可能会被取消.

4.联邦资助的学生，在4岁以下被取消注册的项目.5和谁申请恢复注册, 在人口普查日期后不能被纳入联邦资助的地方. (在这种情况下，学生只能被收费大学录取.)

4.根据第4项被取消入学的学生.如未能缴交学费，可书面向教务长及主任提出申请, 学生服务, 为恢复注册, 如果学生在取消信/通知日期的十四(14)天内付清该学习期间的所有学生费用.

4.9 .根据第4项恢复的任何注册.此后，8项将被视为连续的.

A5. 行政及杂项费用

有关逾期收费的收费, 罚款费用, 图书馆的罚款, 服务费及其他行政及杂项费用由副校长(学生)批准，列于收费表内.

A6. 居留权和公民权

6.所有变更居住地点或公民身份的申请都必须提交变更居住地点或公民身份申请表. 所有支持性文件/证据必须与申请一起提交，并由学生服务和参与部门接收. 学生表格可在 南加州大学的网站 并且必须在人口普查日期之前提交.

6.获得澳大利亚永久居民身份并在相关入学期的人口普查日期之前完成联邦资助申请和HECS-HELP表格的学生，将在该入学期被视为联邦资助学生，并可以要求退还任何超额支付的学费.

6.在人口普查日期之后获得澳大利亚永久居留权的学生，在指定的入学期间将继续承担国际学生的费用，直到下一个入学期间.

A7. 支付给大学的款项

7.所有学生费用必须以澳元(AUD)支付.

7.直接将款项存入南加州大学银行账户的学生将承担存款过程中产生的任何银行费用或扣除, 但是直接支付到南加州大学的银行账户并不是一种被批准的支付方式.

A8. 国内学生退款

8.最低退款金额为AUD$10.00.

8.所有国内学生的退款将存入学生通过南加州大学中心在线申请时指定的银行账户.

8.所有国内退款将以澳元(AUD)进行. 要求退款到海外银行账户的学生将承担任何银行费用或与存款相关的费用. 该等费用将从退款金额中扣除.

A9. 决策复核

9.BG体育费用和收费的审查请求, 包括退款, 是否应按照《BG体育》所载的程序及有关程序以书面提出.

9.大学的争议解决程序不限制学生寻求法律补救的权利.

9.这些程序并不剥夺学生根据澳大利亚消费者保护法采取进一步行动的权利.

第二部分:国际学生

笔记

1. 这些程序必须与学生费用和收费管理政策一起阅读，除非大学已经签订了合同安排，概述了单独的费用和退款安排，否则它们适用, 前提是这些安排符合任何联邦或州政府的要求.

2. 该程序适用于所有国际学生，除了:

(a)国际交换生在项目费用方面(国际交换生不直接向大学支付项目费用[见下文定义], 费用及收费以大学与交换生所属院校协商后的安排为准)

3. 下面的一些项目表明，国际办公室提供的英语语言课程的学生与非奖励项目和奖励项目的国际学生的要求或条件不同.

定义

请参阅该大学的资料 政策和程序术语汇编. 下面列出的术语和定义是这些程序所特有的，对B部分的有效性至关重要:

商定的开始日期 指课程或课程计划开始的日子, 或者学校与国际学生约定的日期.

清晰的计划 指一种安排，涉及学生承担指定的程序序列，其中学生被要求成功完成序列中的第一个程序之前, 并符合入学要求, 进行序列中的第二个程序.

课程奖 指作为奖励计划的一部分提供的课程.

奖励计划 意思是一套课程, 成功完成该课程的学生将获得该奖项，从而从该大学毕业, e.g. 学士、硕士或博士学位或研究生证书或研究生文凭.

奖励计划的学生 指已注册或打算注册奖励项目的国际学生.

人口普查日期 指学生必须在每个学习期间完成注册的日期.

取消费用是指学生正式撤回和/或正式向大学申请退款时，适用于开始或继续学生帐户的货币扣除.

开始学生 指第一次注册或计划注册某一特定课程的国际学生.

持续的学生 指重新注册或计划重新注册某一特定课程的国际学生.

报名确认书(CoE) 指大学提供给学生在民政事务总署申请学生签证时使用的文件.

民政事务总署 是指澳大利亚政府负责评估学生签证申请和发放学生签证的部门.

英语语言课程(ELP) 指国际办公室提供的旨在使国际学生熟练掌握英语语言的教学计划.

英语语言课程(ELP)学生 是指参加英语语言课程的学生.

报名时间 指学生入学的特定时期.g. 一学期，一段时间，一学期或几周.

费用及收费 指国际学生或其代理人根据大学收费表或大学与学生或代理人之间的书面协议规定应支付的款项.

国际学生 意思是一个学生 不 下列其中一项:

• 澳大利亚公民(包括拥有双重国籍的澳大利亚公民)或
• 新西兰公民或
• 永久人道主义签证持有者还是
• 永久人道主义签证以外的永久签证持有者.

国际交换生 是指不是澳大利亚或新西兰公民，也没有澳大利亚永久居留权的学生，并且:

• 根据阳光海岸大学与学生在海外国家的招生机构达成的协议，在阳光海岸大学接受高等教育的学生
• 学生无须向大学缴付大学收费表所列的费用

Non-award学生 指学生参加的课程不能获得奖励(例如.g. 理学学士). 三级制备途径, 参观, 跨机构, 交换生或留学生不获奖学金. 为了本程序的目的，英语语言课程的学生不包括在此定义之下.

海外学生健康保险(OSHC) 是指在澳大利亚持有学生签证的国际学生的强制性健康/医疗保险.

海外学生健康保险(OSHC)费用 意思是大学收到的任何由大学支付的金额, 我代表学生, 注册健康福利提供者

包装程序 指学生将他们的学习打包，将初级课程和他们的主要课程结合在一个签证子类上的整体学习计划, 子类是与主课程相关的.

项目费用 指大学直接或间接从以下机构获得的资金:

• 一个国际学生，或者
• 另一个代表国际学生为大学提供的项目或课程付款的人, 或者提供, 给学生，包括:
• 学费及
• 学生已经/必须支付给大学的任何其他金额, 直接或间接地, 进行:为了进行计划或课程.

收费表 指根据“学生收费管理政策”确定并在大学网站上公布的已批准的大学收费清单.

留学学生 指参加CRICOS注册留学计划的国际学生.

学生违约 指的是继续学习的国际学生或开始学习的国际学生已经与大学签订了书面协议，进行项目或课程，并且:

• 项目或课程在约定的开课日开始, 但学生当天没有开始课程(并且之前没有退出过课程或项目), or
• 学生退出项目或课程(在约定的开始日期之前或之后), or
• 大学拒绝提供, 或者继续提供, 由于以下一个或多个事件，学生的程序或课程-
  • 该学生未能支付其应支付给大学的款项, 直接或间接地, 进行:为了进行计划或课程
  • 学生违反了学生签证的条件或其他与签证相关的不当行为.
  • 该学生被证明有学生一般不端行为或学生学术不端行为, 导致在注册期间或注册期间停课的原因是什么, 或被大学开除.

大学违约 指大学已与国际学生或即将入学的国际学生签订书面协议，以开展项目或课程的实例，并且:

• 该项目或课程没有在约定的开始日期开始，或
• 该项目或课程在开始后的任何时间停止提供，但在完成之前, or
• 由于《BG体育平台网站》禁止学校提供该项目或课程，所以该项目或课程没有完全提供给学生.
• 上述大学违约的情况只适用于学生在以下情况之前没有退出该课程或项目的情况
• 商定的开始日期或普查日期(如适用)，或
• 特定课程或课程停止提供的日期，或
• 由于上述“学生违约”项中列出的一项或多项事件，大学拒绝向学生提供或继续提供该课程或课程的日期

书面协议 指的是学生接受学校提供的课程并按要求付款时与学校签订的书面协议, 他们已经收到了录取通知书和重要信息，其中包括学生费用中列出的信息, 收费和退款-程序(2.2).

B1. 应付费用及收费

1.国际学生向大学支付的费用和收费将根据学生费用和收费管理政策制定和公布.

1.国际学生个人需要向大学支付的费用包括:

(a)列于该生就读的历年的大学核准收费表内, (除非书面协议已订明任何减收费用或收费).

(b)对于开始学习的学生，课程费用将在他们的录取通知书中注明. 这些是最新的费用，可在产生的报价时. 如果学生入学的日历年公布的课程费用比录取通知书中显示的费用有所增加, 学生须于该注册期间的学费到期日前缴付剩余款项(请参阅2 . 1).1a).

(c)续读生, 有关费用及收费将记入学生的大学帐户，并须于大学通知该学生的注册期间公布的费用到期日之前支付.

(d)职业健康和健康中心的费用是根据大学首选的注册医疗服务提供者提供给大学的收费表计算的. 入学学生, 这笔费用将在提供给学生的录取通知书中注明，对于继续学习的学生，这笔费用将记入学生的大学账户.

1.国际学生可能会因为自己的选择而产生额外的费用或收费，也可能是因为学生未能遵守书面协议或大学入学条件而受到惩罚. 有关可能的额外费用和收费的信息可在批准的收费表中找到.

1.国际学生应支付的任何被认定为“项目费用”(参见上文定义)的费用或收费，将在入学学生的书面协议和批准的继续学生的收费表中明确标明.

1.国际学生向大学支付的费用类型可能包括, 不局限于, 以下几点:

(a)学费(包括称为“课程”或“项目费用”的费用)

(b)申请费

(c)行政及杂项费用

(d)考试或测试费用

(e)课程附加费(包括实验课)

(f)取消报名费

1.在批准的收费表内指明的费用及收费，每历年检讨一次. 费用和收费每年都会增加，学生必须支付的费用, 该费用是在学生入学的日历年批准的还是发生的. 任何费用或收费的增加将不超过以前批准的收费表的7%.

1.7 .大学提出或同意作为国际学生的代理人，从学生那里收取费用，并代表学生向第三方付款, e.g. 到健康/医疗保险机构或运输提供商, 大学为提供该服务而收取的任何行政费用，将列于已批准的收费表内.

B2. 支付费用及收费

2.需要支付的费用和收费如下:

(a)入学学生, 接受要约后须缴付的款额将载于要约书内. 大学会通知学生缴交剩余费用的截止日期. 大学将通知学生支付剩余费用的日期.

(b)第1项下发生的额外费用或收费.以上3项，由大学随后通知学生的截止日期.

(c)续读生, 课程费用必须在大学通知学生的注册期费用到期日或之前支付.

2.在国际学生与学校签订书面协议并向学校提交之前，不得支付课程或课程费用以及任何其他费用, 其中包括:

(a)确定该学生将就读的课程或课程，以及有关该学生入学的任何条件,

(b)提供学生或代表学生付款的任何其他人(代理人)应支付的费用和收费的分项清单,

(c)解释如果项目或课程未能交付会发生什么情况,

(d)就学生违约的情况作出解释(请参阅“学生违约”的定义),

(e)提供与可能退还或不退还给学生或代理人的任何金额有关的信息,

(f)概述学生或代理人所付款项的退款申请流程

(g)包括“本协议, 以及投诉和申诉程序的可用性, 不会剥夺学生根据澳大利亚消费者保护法采取行动的权利。”.

2.如果大学在收到上述签署的协议之前，收到国际学生或学生代理人支付的任何课程或课程费用和其他费用.以上2项，大学将:

(a)立即与学生或学生的代理人BG体育平台网站，并告知学生在没有书面协议的情况下不能接受这笔钱,

(b)在收到书面协议前，不要处理有关款项.

2.4项目持续时间超过24周的项目, 大学不会要求开始学习的学生在开始学习前支付超过项目总费用的50%.

2.如果学生成为澳大利亚永久居民.

2.5.一名国际奖学金项目的学生，提交了一份居住变更申请表，并提供了在人口普查日期之前获得澳大利亚永久居民签证的证据，将:

(a)被视为国内学生，在这种情况下，本程序的a部分将适用于该学生,

(b)学生可以提交一份退还国际和国内费用差额的申请.

2.5.国际奖励项目的学生，如果提交了居住变更申请表，并提供了在学术日历规定的相关人口普查日期之后获得澳大利亚永久居民签证的证据，将:

(a)继续承担当前入学期间国际学生的相关费用,

(b)从下一个入学期开始被视为国内学生，在这种情况下，本程序的a部分将适用于该学生.

B3. 重新分配费用或收费

3.国际学生或学生的代理人以项目或课程的申请费的形式向大学支付了钱, 大学可以选择或选择不重新分配这些钱的部分或全部，作为学生或学生的代理人在学生开始课程或课程后支付其他或后续费用的信贷。.

3.大学可能或确实选择对部分或全部申请费用进行重新分配, 大学与学生或学生的代理人之间的书面协议中应包括重新分配的条件, 随后任何重新分配或不重新分配资金的决定将由国际办公室以书面通知学生和任何代理人.

3.如果大学与国际学生达成协议，该学生可以转到书面协议中规定以外的大学项目或课程, 大学将与学生签订一份新的书面协议，其中将包括任何根据原协议从学生那里收到的款项重新分配到新协议下应付款项的细节.

3.大学与国际学生达成协议, 在书面协议约定的开工日期之前, 学生可以推迟该课程的开始，直到将来进入指定的课程为止。, 大学:

(a)可选择或选择不重新分配该等款项的部分或全部作为学分，以支付该生日后入学时应缴的费用,

(b)在将来接收前, 是否会与学生签订新的书面协议，其中包括将学生根据原协议收到的款项重新分配为新协议下的应付款项的细节.

3.续读学生的学生账户上有信用额度, 在人口普查日期之前，由于多付学费或退出课程, 学分将保留在学生的账户上，用于未来学习期间发生的费用. 学生已经完成了他们的课程要求或正式从大学退学，学分仍然在学生账户上, 学生可以使用章节B7所示的程序向大学申请退款.

B4. 不付款、逾期付款或部分付款的罚款

4.如果一个国际付费学生没有支付费用和费用, 或为开始学生任何剩余费用和收费, 由学校通知学生的日期, 大学可能会, 考虑到特定情况的:

(a)向学生征收滞纳金或取消学费;或

(b)取消该学生的登记，或拒绝该学生登记或重新登记该学生，直至缴交未缴的费用或收费为止,

(c)将学生签证持有人取消入学通知民政事务总署, 学生没有在大学书面通知规定的时间内进行学生投诉和上诉程序，或上诉程序不成功.

4.接受政府资助的入学国际学生和能够证明自己无法控制的经济困难的继续国际学生可以以付款计划的形式分期支付学费.

4.2.1付款计划请求:

(a)每次只适用于一个报名期;及

(b)是基于个别情况而不是自动授予的

(c)必须以“付款计划申请表”(可向BG体育索取)提交 studentcentral@南加州大学.edu.au,

(d)必须在有关注册期的费用到期日之前递交;及

(e)必须有书面证据支持，以及

(f)将产生行政费用.

4.2.付款计划的最后一期付款日期不得迟于与付款计划有关的有关登记期的最后日期.

4.2.3申请通过, 付款计划协议中列出的分期付款日期是学生和大学之间协商的费用到期日. 逾期未交学费的学生，将按照4.本政策第一条.

4.除非副校长(学生)在特定情况下另有规定, 国际学生欠大学的未偿还款额超过副校长(学生)为此目的确定的门槛, 威尔:

(a)不被允许在未来的注册期间注册某个项目或课程，以及

(b)扣留学生的学业成绩(如适用)，以及

(c)不符合毕业资格(如适用).

4.因未支付费用或收费而被取消入学的国际学生可以在取消通知后十四(14)天内申请, 透过学生中心, 为恢复注册, 但前提是国际学生或代理人必须全额支付欠学校的任何未付款项.

4.5根据第4项恢复的任何注册.3个将被视为连续入学.

B5. 退还节目费用及取消费用

这取决于默认的类型, 学生有权全额或部分退还学生为参加与大学书面协议中规定的课程而支付的费用.

学生是否参加了由大学提供的一揽子课程, 退款金额将根据第5节计算每个项目.1, 5.2 or 5.3 -参考下表.

开始学习的学生在哪里退出课程, 要约已延期或约定的开始日期有所改变，重新发出要约, 学生接受原始录取通知的日期将被用于计算取消费用.

取消费用将由学生在学校的账户上支付. 这将导致学生欠大学的余额, 这笔债务将保留在学生账户上.

5.奖励项目费用

a)新生

b)续读生

5.2、非优等生

a)新生

b)续读生

5.3名英语语言专业学生

5.不退还的费用:

(a)环境保护计划的申请费用;

(b)机场接送费，除非学校在学生预定抵达前至少14天收到书面取消通知,

(c)书本费, 设备, 以及学校为学生购买或制作的其他材料

(d)大学为学生提供或安排的服务所产生的一切费用，而该费用无法由大学收回.

5.5在特殊情况下免除财务责任

5.5.入学学生-人口普查前日期

如果学生提供的证据表明，在学生无法控制的特殊情况下，学生无法履行书面协议，大学可以选择退还本政策规定金额以外的款项.

5.5.入学学生及续读学生-普查后日期

入学学生(人口普查后日期)和续读学生可根据入学和毕业程序要求撤销学业罚款和经济责任.

B6. 退还海外学生健康保险(OSHC)费用

6.内政部要求学生签证持有人在学生签证期间保持职业健康保险, 除非根据互惠政府安排豁免. 确保国际学生符合签证条件, 大学可以接受付款，并在毕业前为学生安排签证期限的职业健康保险. 这笔费用将转发给大学首选的职业健康保障提供商.

6.在以下情况下，学生有权退还已支付但未使用的职业健康保障保费部分:

(a)没有来过澳大利亚;

(b)已不再持有学生签证;

(c)在批准的停留期限结束前返回本国;

(d)已从该大学退学;

(e) has chosen another OSHC provider; or

(f)已完成大学学业，现正回国.

6.如大学已免费为学生提供职业安全与健康中心单一保险，则要求退款:

(a)如果学生停止在大学注册或其大学课程的CoE被取消, 这将导致大学首选的OSHC提供商被取消. 取消职业健康保障中心单份保险，恕不退款.

(b)学生是否为双户或多户家庭保险支付了额外费用, 由大学主办, 学生可获发还未使用的职安健保费部分. 退款将由大学按照章节B7处理.

6.通过大学购买OSHC保险的申请退款:

(a)在学生到达澳大利亚之前, 退款将由大学按照第B7条处理.

(b)如果学生在岸上，而大学已经为其安排了保险, 学生需要直接BG体育平台网站职业健康保障中心的提供者要求退款.

6.5已安排自己职业健康中心的学生，应向其提供者咨询有关取消课程的退款规定.

B7. 退款汇款

7.在大学违约的情况下, 学校将在不迟于违约之日14天内向国际学生或其代理人退款，并且不要求学生提出书面退款要求.

7.2在学生违约的情况下, 国际学生如果希望要求退还已支付给大学的费用和费用，必须填写“退款申请-国际学生”表格，并附上任何所需的证明文件. 表格可在 www.南加州大学.edu.非盟/ studentforms.

7.根据学生费用管理政策和本程序，已批准退款, 学校将在收到相关国际学生或学生代理人的完整退款申请后28天内付款.

7.学生的费用由与大学签订第三方合同的赞助商支付, 退款将支付给赞助商.

7.当款项退还给国际学生或学生的代理人时, 大学将向学生或代理人提供一份说明退款金额是如何计算的声明.

7.与国际学生有关的费用和费用的退款必须使用与支付费用和费用相同的货币，并向与大学签订书面协议的一方退款, 除非该人另有书面指示大学.

B8. 投诉及上诉

8.学生可以要求对有关费用和收费的决定进行审查, 包括退款, 须根据《BG体育》所载的程序及有关程序，以书面提出的申请.

8.大学投诉和上诉程序的可用性并不会剥夺国际学生或即将入学的国际学生根据澳大利亚消费者保护法采取行动或向相关外部机构提出上诉或采取其他法律行动的权利.

结束